1. Introducción

En RC Producciones nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales, específicamente en relación con nuestros servicios de comunicación y venta de espectáculos a través de WhatsApp Business.

2. Información que recopilamos

Para gestionar la venta de entradas, acceso a eventos y atención al cliente, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono móvil.
• Dirección de correo electrónico.
• Historial de compras de entradas y preferencias de eventos.

3. Uso de la información

Utilizamos sus datos para:

• Procesar la compra de entradas y gestionar reservas para nuestros espectáculos.
• Enviar entradas digitales (e-tickets) y códigos QR de acceso.
• Enviar notificaciones importantes sobre cambios de horario, cancelaciones o información logística de los eventos.
• Responder consultas de soporte y atención al espectador.
• Enviar novedades sobre próximos shows únicamente si ha dado su consentimiento explícito (Opt-in).

4. Compartir datos con terceros

Sus datos pueden ser procesados por proveedores de servicios externos estrictamente necesarios para nuestra operación (ej. Meta Platforms, Inc. como proveedor de la infraestructura de WhatsApp). No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos específicamente a nuestro correo de privacidad: privacy@rodrigocamino.com.